Pourquoi la phase post-crise demeure aussi stratégique que la gestion de crise en tant que telle La gestion de la phase aigüe ne s'arrête pas quand les médias délaissent l'affaire. En vérité, c'est précisément à ce moment précis que s'enclenche le chantier le plus délicat : reconstruire le capital confiance auprès de toutes les partie